Terakhir diperbarui: 1 Mei 2025
1. Pengumpulan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan informasi pribadi yang secara sukarela diberikan oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:
a. Data Identitas
- Nama lengkap
- Alamat surat elektronik (email)
- Nomor telepon
- Tanggal lahir (jika diperlukan)
b. Data Akun
- Nama pengguna (username)
- Kata sandi yang disimpan secara terenkripsi
- Foto profil dan konten yang diunggah
c. Data Kreator (jika berlaku)
- Deskripsi profil kreator
- Kategori konten
- Informasi pembayaran
d. Data Transaksi
- Rincian pembelian dan donasi
- Nominal dan metode pembayaran
- Tanggal dan waktu transaksi
e. Data Teknis Otomatis
- Alamat IP
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan browser
- Lokasi geografis (jika diaktifkan)
- Cookie dan pelacak aktivitas digital lainnya
2. Penggunaan Informasi Pribadi
Data yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:
- Memberikan akses dan pengalaman pengguna terhadap layanan streaming
- Memfasilitasi transaksi dan pembayaran
- Mengelola akun dan preferensi Pengguna
- Menyediakan layanan dukungan pelanggan
- Melakukan analisis untuk pengembangan produk dan layanan
- Mengirimkan pemberitahuan terkait akun atau promosi yang relevan
3. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga
Informasi pribadi dapat diungkapkan kepada:
- Penyedia layanan pembayaran (misalnya Midtrans) untuk pemrosesan transaksi
- Mitra layanan teknis dan infrastruktur digital
- Otoritas hukum atau lembaga penegak hukum sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku
- Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Pengguna, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
4. Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan informasi pribadi di infrastruktur digital yang dikelola secara aman dan menerapkan tindakan perlindungan data sesuai standar industri, termasuk:
- Enkripsi data
- Firewall dan kontrol akses terbatas
- Pemantauan sistem secara berkala
5. Hak-Hak Subjek Data
Pengguna Berhak Untuk:
- Mengakses dan memperbarui data pribadi
- Menarik persetujuan atas pemrosesan data
- Menghapus akun dan meminta penghapusan data
- Menolak atau menghapus cookie dari perangkat
6. Privasi Anak-Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak-anak tanpa izin orang tua atau wali yang sah, data tersebut akan segera kami hapus.
7. Transfer Data Internasional
Pengguna memahami dan menyetujui bahwa data pribadi dapat dipindahkan dan/atau disimpan di luar yurisdiksi negara domisili Pengguna, tergantung lokasi server dan mitra layanan kami.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah Kebijakan ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan ketentuan hukum yang berlaku atau kebutuhan operasional kami. Setiap perubahan akan diumumkan secara resmi di Platform dan berlaku sejak tanggal yang ditentukan.
9. Informasi Kontak
Apabila Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
- 📧Email: @gateplus.com
- 📍Alamat Kantor: [Alamat Resmi Perusahaan]
- 🌐Website: https://www.gateplusid.com